Versand

Versand‑ und Transportrichtlinie

Diese Versand‑ und Transportrichtlinie gilt für Verbraucher im Alter von 20 bis 50 Jahren, die Sessel und Eingangsbereich‑Aufbewahrungsmöbel für den Empfang in Deutschland über diese Webseite bestellen. Alle Abläufe richten sich nach den deutschen verbraucherrechtlichen Vorschriften.

Eingesetzte Versanddienstleister

Diese Webseite arbeitet mit den internationalen Transportunternehmen USPS, DHL Express, UPS sowie Fedex zusammen. Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt automatisch durch diese Webseite abhängig von Größe und Gewicht der Möbel. Eine Auswahl eines bestimmten Versandunternehmens durch den Verbraucher ist nicht möglich. Jede Sendung erhält eine verfolgbare Sendungsnummer gemäß den Prozessvorgaben des jeweiligen Dienstleisters.

Bearbeitungs‑ und Lieferzeiträume

Nach erfolgter Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1‑3 Kalendertagen für den Versand vorbereitet. Der Versand selbst erfolgt ausschließlich an Werktagen. Wochenenden sowie deutsche gesetzliche Feiertage führen zu einer Versandverzögerung. Nach Übergabe der Ware an den Transportdienstleister beträgt die Transportdauer 3‑5 Kalendertage. Die gesamte Zeit von der Bestellung bis zum Wareneingang bei Ihnen beläuft sich auf insgesamt 6‑12 Kalendertage. Alle Zeitangaben beziehen sich auf Kalendertage.

Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands

Die reguläre Gebühr für eine Standardlieferung beträgt 9,99 Euro pro Bestellung. Ab einem tatsächlich zu zahlenden Gesamtbetrag von mindestens 359,99 Euro erhalten Sie eine kostenfreie Standardlieferung. Der Schwellenwert berechnet sich nach Abzug sämtlicher Preisnachlässe. Pro Bestellung wird nur eine einmalige Versandgebühr berechnet; es erfolgt keine Aufrechnung je einzelnem Artikel.

Zustellung und Empfang der Sendung

Die Zustellung erfolgt ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Stellen Sie sicher, dass die Adressangaben vollständig und korrekt sind und eine Empfangsperson vor Ort verfügbar ist. Scheitert eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder fehlender Empfangsbereitschaft, gehen daraus entstehende Zusatzkosten für erneute Zustellung oder Rücktransport zu Ihren Lasten.

Hinweis zur Annahme der Sendung

Es empfiehlt sich, die äußere Verpackung bei Empfang auf offensichtliche Beschädigungen zu prüfen. Es handelt sich um eine bloße Hinweisempfehlung; Ihre gesetzlichen Mängelansprüche werden davon nicht eingeschränkt.

Umgang mit transportbedingten Schäden

Stellen Sie nach dem Auspacken transportbedingte Beschädigungen der Möbel fest, melden Sie den Vorfall über diese Webseite. In diesem Fall übernimmt diese Webseite sämtliche Kosten für Hin‑ und Rückversand gemäß deutschem Verbraucherrecht.

Ansprechpartner bei Transportfragen

Anfragen zum Sendungsstatus sowie zu Zustellstörungen richten Sie über diese Webseite. Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar. Eingänge an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.