Qualitätsversprechen
Anforderungen an unsere Produkte
XENONEST richtet alle Produktauswahl an den Anforderungen des alltäglichen Wohngebrauchs aus. Unsere Sessel und Eingangsmöbel werden hinsichtlich Stabilität, Materialbeständigkeit und praktischer Nutzbarkeit geprüft. Wir verzichten auf übersteigerte Eigenschaftszusagen und beschreiben unsere Produkte entsprechend den realen Nutzungsmöglichkeiten.
Material und Verarbeitung
Bei der Auswahl der eingesetzten Materialien achten wir auf Eignung für den häuslichen Dauergebrauch. Tragende Konstruktionsteile unserer Möbel sind auf eine langjährige Nutzung ausgelegt. Jede Produktgruppe wird unter Berücksichtigung der Anforderungen der vorgesehenen Nutzungssituation entwickelt, sowohl für Sitzmöbel als auch für Aufbewahrungseinrichtungen im Eingangsbereich.
Gesetzliche Mängelrechte
Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte nach deutschem Bürgerlichen Gesetzbuch mit einer Frist von zwei Jahren ab Warenerhalt. Eine Sichtprüfung bei Erhalt der Ware ist empfehlenswert, schränkt aber keine gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ein.
Unterstützung bei Fragen zur Qualität
Sollten im Zusammenhang mit gelieferten Produkten Fragen auftauchen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Die Erreichbarkeit erfolgt montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Anfragen an Wochenenden und Feiertagen werden nachbearbeitet. Kontakt per E‑Mail unter Chair@xenonest.co.