Versandkosten
Standardversandkosten für Deutschland
Bei der Marke XENONEST beträgt die reguläre Versandgebühr für den Standardversand innerhalb Deutschlands 9,99 Euro pro abgeschlossener Bestellung. Alle Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess transparent angezeigt. Es gibt keine versteckten Zusatzgebühren, Aufschläge oder unerwarteten Nebenkosten.
Bedingung für kostenfreien Versand
Ab einem Bestellwert von 359,99 Euro erhalten Sie eine vollständig kostenfreie Standardlieferung. Für die Berechnung der Freiverschwelle gilt der tatsächlich zu zahlende Warenwert nach Abzug von Gutscheinen, Rabatten oder sonstigen Preisnachlässen. Die entsprechende Berechnungsregel wird Ihnen im Warenkorb jederzeit angezeigt.
Transparente Kostenberechnung
Die Versandkostenberechnung erfolgt für jede Bestellung individuell und nach einheitlichen Regeln. Auch bei mehreren Artikeln in einer Bestellung wird nur eine einmalige Versandgebühr berechnet. Es fallen keine zusätzlichen Stückversandkosten an.
Kostenregelung bei Rücksendungen
Im Rahmen eines gesetzmäßigen Widerrufs ohne vorhandene Produktmängel trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Wir erstatten die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardversandvariante. Bei mangelhafter oder falscher Lieferung übernimmt XENONEST alle anfallenden Versand‑ und Rücksendekosten.
Fragen zu Versandkosten
Unser Kundenservice beantwortet alle Fragen zur Kostenberechnung Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Anfragen, die an Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Kontaktieren Sie uns per E‑Mail unter Chair@xenonest.co.