Lieferzeiten
Lieferübersicht für XENONEST
Die folgenden Lieferzeiten gelten für alle Bestellungen der Marke XENONEST mit Lieferziel Deutschland. Alle angegebenen Fristen berechnen sich ausschließlich in Kalendertagen. Bearbeitungen finden nur an Werktagen statt; Bestellungen, die an Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden erst am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit vor dem Versand
Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Zahlung erfolgt die interne Auftragsbearbeitung, Warenprüfung und Verpackung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen. In dieser Zeit wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und an den Transportdienstleister übergeben.
Transport‑ und Zustellzeit
Nach Übergabe der Ware an den Versandpartner beträgt die reine Transportzeit innerhalb Deutschlands weitere 3 bis 5 Kalendertage. Die gesamte Lieferzeit von der Bestellung bis zum Empfang der Ware liegt somit zwischen 6 und 12 Kalendertagen.
Hinweis zu Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen können durch logistische Ereignisse, Feiertagszeiten oder unvorhersehbare Störungen kurzfristige Lieferverzögerungen entstehen. Wir bemühen uns in jedem Fall um eine schnellstmögliche Zustellung und informieren bei größeren Abweichungen rechtzeitig.
Support bei Lieferfragen
Sollten Sie Fragen zum Lieferstatus oder zur voraussichtlichen Ankunftszeit haben, steht Ihnen unser Kundenservice Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) zur Verfügung. Anfragen, die an Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Kontakt: Chair@xenonest.co.